FORMATEUR/TRICE

Description

CONTEXTE Nous recherchons un(e) Formateur/trice passionné(e) par l'enseignement et le développement des compétences. Vous jouerez un rôle clé dans la formation de notre équipe de vente, en veillant à ce qu'elle maîtrise nos produits et nos méthodes. Votre futur métier : En tant que Formateur/trice, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de programmes de formation destinés aux conseillers de vente. Vous vous assurerez qu'ils possèdent les connaissances et compétences nécessaires pour offrir un service client exceptionnel. Missions principales : Élaborer et animer des sessions de formation sur nos produits, techniques de vente, et service client. Évaluer les compétences des participants et proposer des plans d'amélioration. Travailler en collaboration avec les responsables de magasins et d'autres formateurs pour garantir la cohérence des formations. Assurer un suivi des formations pour évaluer l’impact sur la performance commerciale. Créer des supports de formation attractifs et adaptés aux besoins des apprenants. Participer à l'organisation de sessions de formation dans nos différents points de vente. Votre profil : Vous êtes passionné(e) par la formation et avez une forte capacité d’écoute. Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et pédagogiques. Vous aimez comprendre, découvrir et partager vos connaissances. Vous avez une expérience dans la formation, la vente ou le conseil, idéalement dans un environnement similaire. Le permis de conduire est obligatoire pour assurer les déplacements entre les points de vente. Comment réussir sur ce poste : En créant un environnement d’apprentissage positif et engageant. En faisant preuve de créativité pour adapter vos méthodes pédagogiques. En vous formant continuellement sur nos produits et les tendances du marché. En collaborant avec les équipes pour identifier les besoins en formation. Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste : Adopter une approche unidirectionnelle dans l’enseignement. La formation doit être interactive et participative. Ignorer les retours des apprenants. Leur feedback est essentiel pour améliorer les sessions. Ce que vous retirerez de ce métier : La satisfaction de contribuer au développement professionnel de vos collègues et d’améliorer la qualité de service de l’entreprise. L’opportunité de travailler dans une équipe dynamique et engagée. Un environnement de travail agréable, avec des horaires flexibles selon les heures des centres commerciaux et les activités. Conditions du poste : Contrat à temps plein (45h/semaine). Prise de poste immédiate. Rémunération : 35 000 Rs mensuels sur 12 mois + primes liées à la performance. Postulez maintenant : l'aventure DELO commence avec vous !

Requirements

Permis de conduire obligatoire

Benefits

Voiture de fonction